Call a guide is een touristisch bedrijf die het gevoel Maastricht op een andere manier wil laten beleven. U moet tijdens de rondleiding of speurtocht niet het gevoel krijgen dat de gids het verhaaltje uit zijn of haar hoofd heeft geleerd. Nee u moet het gevoel hebben dat diegene die voor u staat dit uit het hart doet en geen standaard verhaal brengt. Ook willen wij u niet doodgooien met data en te lang op één plek te blijven staan. De klant is koning en dat moet dan ook blijken. De gids moet aanvoelen wat voor een groep er staat en daar de rondleiding op aan passen. Ofwel een ontspannen manier van rondleiden.